سياسة الشحن
🚀 شحن سريع وموثوق
نحن في Irranova ملتزمون بتوفير تجربة شحن سلسة وسريعة لضمان استلام طلباتك في أقرب وقت ممكن. إليك تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:
📦 خيارات الشحن
1. التوصيل في نفس اليوم
✅ الطلبات المقدمة قبل الساعة 12:00 ظهرًا سيتم تسليمها في نفس اليوم.
✅ متاح حاليًا في الدار البيضاء، مراكش، والمناطق المجاورة.
2. التوصيل في اليوم التالي
✅ الطلبات المقدمة بعد الساعة 12:00 ظهرًا سيتم تسليمها في اليوم التالي.
✅ هذه الخدمة متاحة لجميع المدن.
3. التوصيل القياسي (حتى 48 ساعة)
✅ يتم تسليم جميع الطلبات الأخرى خلال 48 ساعة كحد أقصى.
✅ هذا الخيار متاح على مستوى البلاد.
🚚 تفاصيل التوصيل
- ⏳ وقت المعالجة: تتم معالجة الطلبات فور استلامها لضمان الشحن السريع.
- 💰 رسوم الشحن: يتم احتساب رسوم الشحن عند الدفع، بناءً على الخيار المحدد والوجهة.
💵 الدفع عند الاستلام (COD)
نوفر خدمة الدفع عند الاستلام لراحتك:
✅ متاح لجميع خيارات التوصيل.
✅ يمكنك الدفع نقدًا عند التسليم، وسيتم تزويدك بإيصال الدفع.
✅ يرجى التحقق من المنتج قبل الدفع. في حال وجود أي مشكلة، تواصل مع خدمة العملاء فورًا.
📜 شروط التسليم
- 📦 محاولات التسليم: سيتم إجراء 3 محاولات تسليم. إذا فشل التسليم بعد المحاولة الثالثة، فسيتم إرجاع الطلب إلينا، وسنتواصل معك لإعادة جدولة التوصيل.
- 📍 معلومات دقيقة: تأكد من إدخال معلومات الاتصال الصحيحة وعنوان التسليم لتجنب أي تأخيرات.
📞 دعم العملاء
📲 لأي استفسارات أو مساعدة بشأن طلبك، تواصل معنا على الرقم:
💬 نحن هنا لمساعدتك!
💙 شكرًا لاختيارك Irranova، نحن نقدر ثقتك ونتطلع إلى تقديم أفضل تجربة تسوق لك